1. Geltungsbereich

Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bloomen Nicole Hunziker (nachfolgend «Bloomen») und deren Kundinnen und Kunden, welche über www.bloomen.ch oder telefonisch oder per E-Mail abgeschlossen werden.Zusätzliche oder abweichende AGBs von Kundinnen und Kunden werden von Bloomen nicht angenommen und bilden somit keinen Bestandteil der abgeschlossenen Verträge.

Mit der Erteilung eines Auftrages in schriftlicher und mündlicher Form erklärt sich die Kundin/der Kunde mit den AGB von Bloomen einverstanden.

2. Gegenstand

Bloomen betreibt ein Blumen-Atelier, welches einmalige Lieferungen und fortlaufende Abonnemente von Schnittblumen und Pflanzen sowie Zusatzprodukten (wie zum Beispiel Vasen oder Gutscheine) anbietet und verkauft.

Gegenstand dieser AGB ist der Kauf von Produkten (wie Zusatzprodukte oder Blumen) und die Nutzung von Dienstleistungen wie Abonnemente (inkl. Gutscheine) für Schnittblumen und Pflanzen, welche Bloomen gegenüber seinen Kunden über www.bloomen.ch sowie telefonisch oder per E-Mail erbringt und anbietet.

Die Bestimmungen über die Verwendung von Personendaten sind in der Datenschutzerklärung geregelt. Diese Datenschutzerklärung bildet einen bindenden Bestandteil dieser AGB.

3. Leistungen

Für alle Dienstleistungen, welche von Bloomen erbracht werden, gelten die vereinbarten Konditionen. Bloomen kann sein Leistungsangebot jederzeit ändern und Dienstleistungen einstellen.

4. Vertragsschluss

Die alleinige Vorstellung und Beschreibung sämtlicher Produkte und Blumen-Abonnements auf der Website www.bloomen.ch stellt kein Vertragsangebot dar.

Mit der Bestellung eines Gutscheins durch einen Klick auf den Button «Kostenpflichtig bestellen» am Ende des Bestellvorgangs gibt eine Kundin/ein Kunde ein verbindliches Angebot auf einen Kaufvertragsabschluss ab. Darauf erhält die Kundin/der Kunde von Bloomen eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die von ihr/ihm angegebene E-Mail-Adresse, wodurch schliesslich der Vertragsschluss zustande kommt.

Der Vertragstext wird bei Bestellungen gespeichert. Kundinnen und Kunden erhalten eine E-Mail mit den Bestelldaten und den geltenden AGB. Nach Vertragsschluss sind die Bestelldaten in der Auftragsbestätigung per E-Mail einsehbar.
 

5. Bestellung

5.1. Preise

Die Lieferkosten per Kurier für Zürich oder die ganze Schweiz werden nach Bestelleingang berechnet und dem Kunden/der Kundin mitgeteilt. Bloomen behält sich vor, die Preise der Produkte und Services zu ändern. Sämtliche Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer.

5.2 Produkte

Sämtliche Produktbilder, welche auf www.bloomen.ch dargestellt werden, sind unverbindlich. Sie dienen der Kundin/dem Kunden als Inspiration und Orientierung. Das gelieferte Blumenarrangement bzw. Produkt kann sich optisch von den Illustrationen und Fotos unterscheiden. Alle angebotenen Blumen, Pflanzen und sonstige Produkte sind nicht zum Verzehr geeignet und können bei Verzehr eine gesundheitsschädigende Wirkung haben.

6. Bezahlung

6.1 Zahlungsmethoden

Um einen Kauf abzuschliessen haben Kundinnen und Kunden folgende Zahlungsmethoden zur Auswahl:

• Bezahlung per Twint
• Bezahlung mit Bargeld (bei der Warenübergabe)
• Bezahlung per Rechnung. Bei Kundinnen und Kunden, die zum ersten Mal bei Bloomen bestellen, wird Vorauskasse verlangt. Offene Rechnungen sind im Zeitraum von 10 Tagen zu begleichen.
• Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.  

6.2 Zahlungskonditionen

Rechnungen sind innert 10 Tagen ohne Abzug zahlbar. Ungerechtfertigte Abzüge werden nachbelastet. Bei Aufträgen über CHF 1500 kann Bloomen eine Anzahlung in Höhe von 1/3 des offerierten Betrags bei Auftragserteilung verlangen.    

6.2 Zahlungsverzug

Kommt eine Kundin/ein Kunde ihrer/seiner Zahlungsverpflichtung teilweise oder gesamthaft nicht nach, werden sämtliche offene Beträge fällig und Bloomen kann diese umgehend einfordern. Gleichzeitig kann Bloomen die Lieferung von sämtlichen Bestellungen an diese Person einstellen.

Bloomen erhebt eine Gebühr von CHF 5.00 bei der 2. Mahnung und CHF 20.00 bei der 3. Mahnung. Im Falle einer erfolglosen Mahnung kann Bloomen die Forderungen an ein Inkasso-Unternehmen abtreten, was mit zusätzlichen Zinsen und Kosten für die Kundin/für den Kunden verbunden sein kann.

6.3 Gutscheine

Gutscheine können vom Empfänger/Beschenkten erst eingelöst werden, wenn der Käufer bzw. Besteller des Gutscheins die Höhe des Betrags bezahlt hat. Ist die Zahlung noch ausstehend, kann Bloomen die Annahme des Gutscheins verweigern.

7. Lieferung

Frischblumen und andere Produkte werden transportgerecht verpackt und mit grösster Sorgfalt transportiert.

Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe oder Deponierung der Ware bei der von der Kundin/vom Kunden angegebenen Lieferadresse im vereinbarten Lieferzeitraum möglich ist. Die Kundin/der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Lieferung bei Nicht-Antreffen der Kundin/des Kunden vor der Haustüre, bei einer Nachbarin/ einem Nachbarn oder an einem geschützten Ort in unmittelbarer Nähe deponiert wird. Ist dies nicht möglich oder bspw. bei unpräziser Adressangabe der Kundin/des Kunden, führt dies zu einer Nichtzustellung, wobei die Kundin/der Kunde alle mit der Nichtzustellung verbundenen Kosten trägt. Eine generelle Zweitzustellung ist ausgeschlossen. Bei Produkten, welche der Kundin/dem Kunden über den Postweg mit der Schweizerischen Post zugestellt werden, übernimmt Bloomen keinerlei Haftung für Schäden an den versandten Produkten, welche durch den Postversand entstanden sind.

8. Kündigen und Pausieren

Bei Abschluss eines fortlaufendes Abonnements für Blumensträusse wird ein Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Bloomen und die Kundin/der Kunde können diesen Vertrag bis spätestens 48 Stunden vor der nächsten Lieferung kündigen. Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an die Adresse freude@bloomen.ch

Die Kundin/der Kunde hat ebenfalls die Möglichkeit, sein Abonnement zu pausieren. Der Wunsch auf Pausierung des Abonnements muss bis spätestens 48 Stunden vor der nächsten Lieferung schriftlich via freude@bloomen.ch erfolgen.

9. Teilnichtigkeit und Gerichtsstand

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die übrigen Bestimmungen nicht (Salvatorische Klausel).
Die gemäss diesen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge unterstehen ausschliesslich Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: 1. Dezember 2021